DE HAPPY PAW-WINKEL
Als u vragen heeft over onze producten of misschien een suggestie heeft voor een product dat u graag in voorraad wilt zien, stuur ons dan een bericht en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
.
Op jacht naar een bestelling?
Als uw vraag betrekking heeft op een bestelling en de geschatte leverdatum, vergeet dan niet dat u de status van uw bestelling kunt volgen via onze pagina 'Volg uw bestelling' , waar een geschatte levertijd wordt weergegeven. Voer gewoon uw bestelnummer (alleen cijfers) en e-mailadres in.
Als u ergens anders hulp bij nodig heeft, kunt u ons gerust een bericht sturen. Vermeld daarbij uw bestelnummer en postcode, zodat wij uw vraag zo snel mogelijk voor u kunnen afhandelen.
.
Bekijk onze Verzendpagina, aangezien we deze regelmatig updaten met de nieuwste levertijden, en neem ook een kijkje op onze FAQ-pagina , wellicht vindt u daar het antwoord op uw vraag.
.
Retourneren, ruilen of terugbetalingen?
Ga naar ons Retourcentrum (onder het tabblad Veelgestelde vragen) voor details en instructies over hoe u een artikel kunt retourneren en ruilen.
.
Geen e-mails van ons?
Soms komen onze e-mails in uw spammap terecht, dus controleer of onze e-mails daarin terechtkomen.
Omdat het personeel vanuit huis werkt, beantwoorden we af en toe e-mails van ons Gmail-account naast ons systeem om ervoor te zorgen dat berichten snel doorkomen.
Als er nog steeds niets is, neem dan contact met ons op via de functie "Live Chat" rechtsonder.
.
Meer manieren om ons te bereiken.
U kunt ons bereiken via Facebook of de online chattool (rechtsonder) tijdens onze normale werkuren van 9.00 - 17.00 uur GMT ma-vrij (22.00 - 16.00 uur in het weekend), waar een van onze adviseurs klaar staat om eventuele vragen te beantwoorden.
Opmerking : als u geen 'Chat-pictogram' ziet, zijn pop-ups mogelijk uitgeschakeld in uw webbrowser.
Opmerking : als u geen 'Chat-pictogram' ziet, zijn pop-ups mogelijk uitgeschakeld in uw webbrowser.
.
Neem bij eventuele geschillen of klachten eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen het probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Vergeet ook niet een kijkje te nemen in onze andere winkels...
De Happy Mind-winkel - Thuisfitness, meditatie en ontspanning.
De Happy House-winkel - Milieuvriendelijke en herbruikbare producten